ec客户通 11.3.0.3

办公软件 | 74.8 MB | 2021-06-04 00:07:32

标签：办公营销工具

仅限pc下载

软件简介

ec客户通是一种营销型客户服务软件，可以帮助企业建立自己的客户服务系统，从而开发潜在客户，软件支持访问QQ微信，可以让用户使用不同的聊天工具进入客户服务系统，或者直接进入客户服务界面，无需聊天软件的帮助，客户可以访问网站就可以弹出相关的客户服务聊天界面，这样企业就可以更方便地与客户交流，咨询客户的需要。ec客户通功能仍然非常专业，支持访客接待、综合数据、访客名单、接待记录、留言记录等客户服务功能，还提供销售策划、销售管理等功能，使用户可以定制自己的销售计划软件，销售经理可以通过移动终端和社交网络在线掌握全局，大大提高管理效率，进而提高绩效。

软件功能

（1）品牌：腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台（EC.QQ.COM）为超过3万家的企业提供的产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC！
（2）技术：EC客服产品采用腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存，手机接待与电脑接待并存，强大的客服系统，提高客服工作效率与能力，有效的客户管理系统，为您累积客户，生意越做越大。
（3）服务：专业优质的售后服务团队，让您买得放心，用得贴心。
总之，EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。

软件亮点

（1）腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；
（2）网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。
（3）客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性……完善的客服系统；
（4）可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。